Questions fréquemment posées (FAQ)

Chez Déménagement Brossard et Rive-Sud, nous proposons une gamme complète de services conçus pour répondre aux besoins des particuliers comme des entreprises, que ce soit pour un déménagement simple ou un projet plus complexe.

• Déménagement résidentiel et commercial : Maisons, appartements, bureaux ou locaux commerciaux — nous assurons un service structuré, efficace et sans tracas.

• Déménagement local et longue distance : Que vous déménagiez sur la Rive-Sud ou ailleurs au Québec, en Ontario ou dans les provinces voisines, nous prenons en charge chaque étape du transport.

• Assemblage et installation de mobilier : Nos équipes s’occupent du démontage, de l’assemblage et de l’installation de vos meubles et équipements à destination.

• Service d’emballage professionnel : Nous utilisons du matériel adapté et des techniques éprouvées pour protéger vos biens et optimiser le chargement.

• Solutions d’entreposage sécurisées : Entreposage à court ou à long terme dans des installations sécurisées, chauffées et adaptées à vos besoins.

Chez Déménagement Brossard et Rive-Sud, nous appliquons une tarification simple, transparente et adaptée à chaque type de déménagement. L’objectif est que vous sachiez exactement à quoi vous attendre, sans frais cachés ni surprises.

• Déménagements locaux résidentiels et commerciaux : La facturation se fait à l’heure, selon le nombre de déménageurs requis et la taille du camion, incluant au besoin les services d’emballage.

• Déménagements longue distance : Pour les trajets plus importants, nous proposons un tarif fixe, établi à partir des détails de votre déménagement (distance, volume, accès, services requis).

Avant chaque déménagement, nous évaluons vos besoins afin de vous fournir une estimation claire et personnalisée.

Pour voir un aperçu de nos tarifs et comprendre comment ils sont calculés, consultez notre page de Tarifs

Pour plus d’informations ou pour passer une commande, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter boutiquedemenagement.com !

Une bonne préparation de vos électroménagers et de vos meubles volumineux permet d’assurer un déménagement plus fluide et d’éviter les dommages. Voici nos principales recommandations :

• Réfrigérateurs et congélateurs : Videz-les complètement, dégivrez-les au moins 24 heures à l’avance et fixez les tablettes ou tiroirs amovibles. Si l’appareil doit être entreposé, laissez un léger espace à la porte (par exemple avec un carton) afin de permettre la circulation de l’air et prévenir les odeurs ou la moisissure.

• Laveuses et sécheuses : Débranchez-les et vidangez les boyaux d’eau. Pour les laveuses, le tambour doit être sécurisé à l’aide des boulons de transport recommandés par le fabricant.

• Cuisinières et fours : Nettoyez-les afin d’éliminer les résidus de graisse ou de nourriture. Les appareils au gaz doivent être débranchés de façon sécuritaire, avec les bouchons appropriés en place.

• Lave-vaisselle : Vidangez et débranchez les conduites d’eau. La déconnexion et la reconnexion doivent être effectuées par un professionnel, afin d’éviter tout risque de dommage ou de problème électrique ou de plomberie.

• Meubles volumineux : Videz les tiroirs, sécurisez les pièces mobiles et démontez, lorsque possible, les lits, tables ou autres meubles afin de faciliter la manutention.

• Électronique et téléviseurs : Idéalement, emballez les téléviseurs à écran plat dans leurs boîtes d’origine ou dans des boîtes spécialisées. Regroupez les câbles et accessoires dans des sacs identifiés.

Nous proposons des solutions d’entreposage sécurisées et chauffées, offertes à la fois dans nos propres espaces d’entreposage et par l’entremise de notre réseau de partenaires de confiance dans la grande région de Montréal.

Vos biens sont conservés dans des installations propres, surveillées et à température contrôlée, assurant leur protection en tout temps. L’entreposage est offert selon des modalités flexibles, à court, moyen ou long terme, en fonction de vos besoins.

La facturation est mensuelle, simple et transparente.
Pour en savoir plus sur nos solutions d’entreposage à Brossard, consultez la page suivante :
👉 https://demenagementbrossard.co/entreposage/

Notre équipe est également disponible pour vous conseiller et vous orienter vers la solution la mieux adaptée à votre situation.

Nous offrons des options de paiement flexibles afin de rendre votre expérience simple et pratique. Le paiement du solde est généralement effectué à la fin du déménagement, une fois le service complété.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Argent comptant

• Cartes de crédit (principales cartes acceptées)

• Transferts Interac

Un dépôt par carte de crédit peut être exigé au moment de la réservation, afin de vous garantir la plage horaire réservée. Les modalités exactes sont toujours précisées lors de la confirmation.

Pour les clients commerciaux disposant d’un compte, le paiement par facture est également offert.

Nous comprenons que des changements peuvent survenir et avons mis en place une politique simple et transparente.

• Remboursement du dépôt : Le dépôt est entièrement remboursable si l’annulation est reçue au moins 14 jours avant la date prévue du déménagement.

• Crédit pour un futur déménagement : En cas d’annulation moins de 14 jours avant la date prévue, un crédit équivalent au dépôt est offert et pourra être appliqué à un futur déménagement avec notre entreprise.

• Annulations ou modifications de dernière minute : Les annulations ou changements effectués moins de 48 heures avant la date prévue ne sont pas admissibles à un remboursement ni à un crédit.

• Période de pointe : Les dépôts pour les déménagements prévus entre le 24 juin et le 2 juillet sont non remboursables, en raison de la très forte demande durant cette période.

Si vous avez des questions ou si vous devez modifier votre réservation, contactez notre équipe.